Để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của tất cả khách hàng, chúng tôi xin thông báo các quy định chung khi sử dụng dịch vụ Massage Yoni:
1. Thời gian và lịch hẹn
-
Khách hàng vui lòng đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ phục vụ.
-
Đến đúng giờ theo lịch hẹn; việc đến muộn có thể làm giảm thời gian trải nghiệm dịch vụ hoặc mất lịch hẹn.
2. Tuân thủ nội quy
-
Khách hàng vui lòng tôn trọng nhân viên và các khách khác, duy trì môi trường yên tĩnh, sạch sẽ.
-
Không mang theo đồ ăn, thức uống, chất kích thích hoặc hành vi gây mất trật tự.
3. Sức khỏe và an toàn
-
Khách hàng cần thông báo tình trạng sức khỏe hoặc các vấn đề y tế đặc biệt trước khi sử dụng dịch vụ.
-
Spa có quyền từ chối phục vụ nếu dịch vụ không phù hợp với tình trạng sức khỏe của khách.
-
Trong quá trình thực hiện massage, khách hàng nên thông báo ngay cho nhân viên nếu cảm thấy không thoải mái hoặc đau.
4. Quyền riêng tư
-
Spa cam kết bảo mật thông tin và hình ảnh khách hàng.
-
Không ghi hình, chụp ảnh hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng khi chưa có sự đồng ý.
5. Thanh toán và hủy lịch
-
Áp dụng chính sách thanh toán và chính sách hủy lịch như đã thông báo trên website.
-
Việc không tuân thủ các quy định này có thể dẫn đến mất quyền đặt lịch hoặc không hoàn tiền đặt cọc.
6. Trách nhiệm của khách hàng
-
Khách hàng tự chịu trách nhiệm về đồ đạc cá nhân mang theo.
-
Tuân thủ hướng dẫn của nhân viên để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng dịch vụ.
7. Điều khoản thay đổi
-
Spa có quyền cập nhật hoặc thay đổi quy định để phù hợp với tình hình thực tế.
-
Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc tại quầy lễ tân.
